近日，渝北区回兴街道康晖路社区全过程人民民主“巴渝实践站”开展了第二场区级部门负责人进站接访活动。辖区小微企业代表胡荣清提出商用电气费偏高、厂房租赁难等问题，该区经信委相关负责人现场解读政策、答疑解惑。

　　“这是我第一次与部门负责人面对面讲问题，对方还留下联系方式方便后续咨询，让我们对企业发展更有信心了。”胡荣清感慨道。

　　今年以来，渝北区人大常委会大力推进全过程人民民主“巴渝实践站”建设，创新部门联动机制，推行“定部门、定职责、定时段”的“三定进驻”制度，实现了国家机关与人大代表、人民群众的紧密联系，确保各部门高效响应群众诉求。

　　今年4月，康晖路社区“巴渝实践站”启动首批区级部门负责人进站接访活动，秉持“有诉必应、马上就办”原则，推动各部门“第一时间抓落实”。

　　活动现场设该区经信委、城管局、交巡警支队三个座谈区，各部门相关负责人与人大代表、议事代表、群众代表围坐交流，认真记录诉求与建议，耐心解读法规政策。居民刘书权反映“海宁皮草城周边商贩经营导致路面有油污、行人易滑倒”，区城管局负责人当即电话安排科室人员赴现场核查，表示若情况属实将立即开展路面清理。针对群众反映的道路安全隐患、违法停车等问题，部门负责人与群众、人大代表实地查看、现场办公。

　　活动结束后，回兴街道依托“巴渝实践站”，联合交巡警支队、城管局开展现场调研，制定并实施锦华学校路口专项整治方案：增设交通信号灯、斑马线、环岛，更新交通标牌，优化通行秩序；整治道路两侧占道游摊，规范商户“门前三包”，强化环卫保洁，严查车辆违停。

　　人大代表以“巴渝实践站”为平台，为企业解决用地、用能、用工等实际问题30余件，助力辖区17家小微企业获得3240万元资金支持，为55家企业匹配1800余个用工岗位。同时，通过“双月接访”“双轨接访”等活动，累计化解矛盾纠纷超千件，服务群众突破10万人次，满意率达100%；“民呼我为”机制年均办结群众诉求1500余件，24小时内办结率98.6%。

　　记者 唐孝忠