本报讯（记者 唐孝忠）近日，大渡口区委政法委组织机关工作人员，深入“民生服务团”联系的锦华社区，开展集中走访活动。他们带着政策、带着责任、带着真情，敲开群众家门，倾听百姓心声，用心用情用力答好基层治理的“压轴题”。

　　工作人员深入居民家中，带着宣传资料和“政策包”，用通俗易懂的语言，面对面向居民宣讲各项惠民利民政策，特别是涉及平安建设、基层治理、法律服务等方面的内容，让党的声音和政策“飞入寻常百姓家”。

　　走访中，工作人员与群众促膝长谈，拉家常、问冷暖、听意见。一本本走访工作日志，详细记录着群众的所思所想、所忧所盼：从邻里纠纷调解到小区环境改善，从法律咨询需求到困难帮扶申请，每一个声音都被认真倾听，每一个诉求都被仔细记录。区委政法委将对这些收集到的“第一手资料”进行系统梳理、分类研判，把群众意见建议转化为工作动力。

　　走访不仅是倾听，更要解决问题。工作人员坚持“一线工作法”,对于能当场解答或协调解决的问题，立即回应、现场办公；对于需要协调其他部门或后续跟进的问题，建立台账，明确责任人和解决时限，确保“件件有回音、事事有着落”。同时，充分发挥政法职能优势，在走访中同步排查化解潜在的矛盾纠纷，努力将风险隐患消除在萌芽状态，将矛盾问题解决在基层一线，切实提升群众的安全感和满意度。