本报讯 “这是我朋友，请你也帮帮他！”陈女士用手语表达着自己的意思，眼中满是信任。民警张婷一眼就认出来了，是之前来办理过业务的听障朋友。近日，合川区公安局出入境管理支队为听障人士开启了“绿色通道”，民警用手语耐心沟通，把那些看似复杂的办理流程，变得简单又暖心，收获群众“无声”点赞。
前不久，陈女士和朋友来到合川区行政大厅办理出入境业务，因为是听障人士，沟通不畅，无法清晰表达诉求，两人显得特别着急，出入境管理支队立即启动“绿色通道”。曾专门学习过手语的民警张婷迅速成为他们沟通的桥梁。她始终面带真诚微笑，手指灵活地比划着，将证件办理的流程和要求，都用清晰的手语“说”得明明白白。
在她的高效引导下，陈女士非常顺利的办理完成，她和朋友脸上绽放出笑容，不约而同地竖起大拇指，无声的肢体语言传递着最真挚的赞誉与谢意。
让张婷倍感意外的是，几天后陈女士还带着自己同为听障人士的朋友，专程来找张婷帮忙办理业务。在顺利办结后，陈女士还开心地拉着民警合影。
记者 李 亚
