“他是我们派出所的大脑中枢，派出所的上传下达都靠他，辖区的企事业单位、学校及幼儿园、重点单位、重点人群，他都了如指掌……”说起高新区公安分局白市驿派出所里的内勤民警付浩，同事们都赞不绝口。8月27日，高新区公安分局白市驿派出所为退休民警付浩组织了一场温馨的荣退仪式。从“橄榄绿”到“藏青蓝”，从青丝到白发，付浩在公安岗位上坚守了29年。他用坚定信念守护了一方平安，用忠诚担当书写了责任与使命。

　　深耕内勤岗位23年

　　1982年，付浩参军入伍，将青春献给国防事业；1996年，他从部队转业，加入公安队伍，成为一名人民警察。2002年，因工作调动，付浩来到白市驿派出所，自此扎根内勤岗位——这一干，便是23年。

　　军人骨子里不服输的韧劲、超强的适应能力，让付浩快速融入新岗位：别人觉得琐碎的工作，他做得井井有条；别人觉得枯燥的数据，他理得清清楚楚。若说案侦民警是“花开墙外、香飘四方”的先锋，那内勤民警便是“花开室内、默默无闻”的基石，付浩显然是最坚实的那一块。

　　“内勤岗就得耐住性子、守住寂寞，在日复一日的重复里积累经验、沉淀方法。”这是付浩常挂在嘴边的话，也是他23年的工作准则。内勤工作综合性强、服务面广，堪称派出所的“大管家”。每天要收发工作信息、核对各类数据、归纳汇总材料、管理台账档案；工作方案、总结报告、经验材料更是日常，遇上临时性重要工作，在电脑前一坐就是一整天，加班加点早已是家常便饭。

　　尽管忙碌，付浩却从不推诿。“付老师，帮我看看这份政审材料有没有问题？”“付老师，跟我去学校检查吧，有你在我心里踏实！”每当同事遇到难题，第一个想到的总是他。而他永远耐心细致，帮着找问题、想办法，渐渐成了所领导的“好参谋”、民辅警的“好帮手”。

　　“既然选了内勤岗，就要有俯首甘为孺子牛的心态，做好同事的‘贤内助’，不计较个人得失。”付浩不仅这样告诫自己，更用23年的行动践行了这句话。

　　调解矛盾纠纷有妙招

　　付浩在成为一名内勤民警之前，也在刑侦和治安岗位有所历练，加之值班组每天面对各式各样的矛盾纠纷，给他积累了丰富的基层工作经验，做起群众工作来也是得心应手。只要付浩“出面”，大家都愿意心平气和坐下来听他劝上一劝。至于怎么“劝”，那也有技巧：有时要“分”，给双方单独做工作；有时要“合”，把双方的诉求都摆上台面；有时要倾听，用倾听帮助化解双方怨气……

　　“付老师，这个纠纷只有你出面了……”2024年12月，白市驿派出所在对重复警情进行梳理分析时，发现一起存在风险升级的婚恋纠纷，女方刘某多次报警，称前男友张某对其纠缠不清，严重影响她及家人的正常生活，期间对方甚至扬言报复。张某也同时报警，称前女友欺骗感情，骗取钱财。为了化解矛盾，派出所随即启动“两所一庭”联调机制，由付浩带领年轻民警，联合司法所、法庭第一时间开展工作，先后与纠纷双方的亲朋好友进行沟通交流，后分别与刘某、张某单独谈话，认真倾听双方诉求，找准“症结所在”，便于后期调解“对症下药”。

　　就这样，半个月后，付浩联合司法所、法庭，从法律、道德、情理等多个角度对双方当事人进行劝解，让原本互不相让的双方，心甘情愿地解开了彼此心中的“疙瘩”，成功化解了一起长达半年的疑难婚恋纠纷。

　　“基层治理既有家长里短，又有人情世故，不是光靠技术手段和法律条文能解决的。调解矛盾纠纷更多像是在揉面，把‘气’排完，双方气顺了，矛盾纠纷自然迎刃而解……”这是付浩经常说的一句话，也是他调解上百起矛盾纠纷总结出来的心得。

　　普法宣传“走新走心”

　　近年来，随着电信网络诈骗案件频发，骗术千变万化，严重威胁到辖区群众的财产安全。付浩主动联合辖区党委、政府、社会团体，开展丰富多彩的反诈宣传活动。

　　“破一案不如防一案，强化宣传工作，即使把嘴皮子磨破，只要有一个人听进去，就少一个人上当受骗，我们的工作就没有白做。”付浩深知，事前预防是减少和控制电信网络诈骗发案的重要手段，他总结研判辖区电信网络诈骗高发区域、高发类型、高发人群，组织民辅警在大型活动日、赶集日、节假日走进辖区企事业单位、中小学及幼儿园、居民住宅楼、敬老院、工地等场所有针对性地开展反诈宣传活动，并发动民辅警积极将反诈宣传视频、内容转发到社区、村委、企业群内，让辖区群众及时了解“新鲜”的诈骗手段，提前知晓和防范。

　　针对流动人员多且较容易遗漏的宣传盲点，付浩创新宣传方式方法，积极发动“平安义警”、综治专干等群防群治力量，逐人逐户开展见面宣防，并精心设计反诈宣传资料，在辖区内全方位、覆盖式开展张贴和宣传，让反诈知识入脑入心，切切实实守护群众的“钱袋子”。

　　“时间过得太快了，眨眼就要退休了，真舍不得这身警服……”回忆起调解成功后双方的握手言和、群众送来的锦旗、普法宣传时大家认真的眼神，付浩眼眶湿润。记者 李 亚