近期，我市交通执法部门接到多起关于汽车维修方面的投诉和咨询，部分车主因缺乏专业知识，汽车维修时担心遭遇过度维修、以次充好等问题。近日，市交通执法总队联合汽车维修行业协会有关专家，就市民关心、咨询的问题进行了整理，供市民汽车维修时参考避“坑”。

　　汽车维修如何选择正规、合适的维修店？

　　看资质。按照交通运输部《机动车维修管理规定》，从事机动车维修经营业务的，除了在市场监管部门登记外，还应向所在地交通运输主管部门进行备案。大家到维修店修车时，要看其是否在明显位置悬挂营业执照和机动车维修标志牌，两者缺一不可。

　　看范围。汽车维修经营业务，按照经营项目和服务能力，分为一类、二类和三类维修经营业务。一类、二类汽车维修店可以从事相应车型的整车修理、总成修理、整车维护、小修、维修救援、专项修理和维修竣工检验等工作；三类汽车维修店可以从事汽车综合小修或者发动机维修、车身维修、电气系统维修、自动变速器维修、空调维修等汽车专项维修工作。

　　汽车维修经营应当按照经营范围承修相应业务，不能超范围维修。一般维修店悬挂的机动车维修标志牌上对其维修类别、经营项目都进行了规定，市民可注意查看。

　　线上查。我市已在“渝快办”上线“渝悦修车”应用，市民可登录“渝快办”—搜索“渝悦修车”——“我要修车”——“选择维修企业”，可输入查询维修企业名称，查看该企业资质、维修业务范围等情况。

　　维修前有哪些注意事项？

　　正式维修前，应与托修方签订维修合同，明确维修内容、配件清单、收费标准及违约责任，尽量不要采用口头协议或使用模糊的格式合同，对维修项目、价格、保修期等都要在合同中作出明确约定，防止后期在修车费用上产生争议。

　　如何防止配件以次充好或小病大修？

　　如需更换配件，应问清所更换的是原厂配件、同质配件还是修复配件（二手配件、旧配件）。正规的配件包装规范、字迹清晰，标注有产品名称、规格、厂名、执行标准等信息，配件的材料质地均匀，出厂时有石蜡、防锈油等防护层、防伪码、合格证等。如果配件包装破损、不完整、印刷粗糙，或者配件表面有锈蚀、接缝不平整、无合格证等，则很有可能是伪劣配件。

　　在维修前，如果对维修店所提出的维修项目或维修费用有疑问，可以多咨询几家合规维修店进行比较。汽车维修后，要对照维修结算清单对比核实维修项目，或要求对方提供维修前后对比照片或视频，核对工单与实际操作过程，防止维修方虚构维修项目或“小病大修”。

　　汽车维修投诉维权提醒

　　市民维修汽车时，应注意保留维修合同、付款凭证单据、更换的旧配件等，如发现维修方有使用假冒伪劣配件、擅自扩大托修机动车维修范围、超备案经营范围维修机动车等违规行为，可拨打023—12328、12345向交通运输执法部门投诉反映。记者 舒楚寒