近日，在一列即将到达万州北站的列车上，原本安静的车厢内，两名乘客因座椅调节问题发生纠纷，由于双方情绪激动，从你一言我一语的争吵演变为肢体冲突，其中一方的眼镜被对方打烂，列车工作人员立即进行现场处置。

　　当日10时30分，列车即将到达万州北站，重庆铁路公安处万州北站派出所立即联系万州区司法局天城司法所，接到警情通报后，司法所负责人迅速到位，就矛盾纠纷开展调解工作。

　　通过两轮谈话和法治教育，双方都认识到了自己的错误，11时36分，一名乘客主动向另外一名乘客道歉，当事双方在《人民调解协议书》上签字，并当场兑现了经济补偿。

　　据悉，万州北站日平均客流超过2万余人，客流最高峰时达到4万余人，是渝东北地区最重要的铁路交通枢纽。站内法治环境和法律服务水平直接关系到广大旅客的切身利益，万州区司法局主动谋划、积极思考。

　　2024年9月，万州区司法局与成都铁路公安局重庆公安处签订《公共法律服务合作协议书》并设立公共法律服务站，依托万州北站公共法律服务站这一实体平台，为旅客和铁路职工提供纠纷调解、普法宣传、法治讲座等法律服务，切实提升万州北站铁路枢纽和城市窗口法律服务水平。

　　运行半年以来，“铁路派出所+辖区司法所”联动化解矛盾纠纷43起。除联动化解纠纷外，万州区司法局特邀经验丰富的人民调解员，在春运前为铁路职工和民警开展调解技能专项培训2场次。此外，依托万州北站公共法律服务站，通过“站内+站外+车厢”立体式宣传格局和“讲座+活动+宣传手册”多维宣传模式，法治宣传也仿佛搭上了高铁，实现了普法加速度。

　　万州区司法局和重庆铁路公安处联合组建“法律宣讲团”走进列车车厢，面对面、零距离为乘客们送上旅途中的“法治大礼包”。宣讲团还采用法律有奖知识问答的形式，增强与旅客们的互动，提高旅客知法、懂法、用法的热情。

　　依托万州北站公共法律服务站，万州区司法局结合“宪法宣传周”“法治宣传月”“全民国家安全教育日”等时间节点，制作法治宣传展板常态化宣传，在高铁北站候车大厅设置普法加油站、打卡学法、法律咨询、普法宣传等区域，以“法律中转站”的模式做好车站法治宣传工作。

　　自运行以来，“法律中转站”开展“送法进车厢”高铁专项宣传1次、“站内+站外”集中宣传3次，发放宣传资料800余份，解答法律咨询90余人次，让高铁作为“法律中转站”的载体，实现普法效用长效发挥。

　　记者 罗 翠 通讯员 王贵虎