本报讯 2025年以来,北碚区司法局围绕矛盾纠纷化解工作持续发力,通过构建人民调解、行政复议、专家调解“三道防线”,形成覆盖基层、衔接有序、高效便捷的矛盾纠纷解决机制,切实将矛盾化解在基层、解决在萌芽状态,为社会和谐稳定提供坚实保障。
筑牢人民调解“前端防线”。着力完善基层调解组织建设,实现镇(街道)、村(社区)基层调解组织全域覆盖,扩容专兼职调解员队伍,构建“网格+调解”工作模式,让矛盾纠纷化解在基层。大力推广“重庆在线调解”平台,实现线上纠纷化解全流程覆盖,大幅缩短简易纠纷调解周期,推行“以案定补”激励机制,今年已调解纠纷10453件,成功率99.98%。
筑牢行政复议“中端防线”。为提升行政复议化解纠纷的实效,创新推行“受理前调解+审理中和解”工作模式,建立执法瑕疵通报机制,纠正行政机关不当行为,推动相关部门实现问题整改全覆盖。打造一站式复议服务,实行多渠道受理、一平台归集,限时办结,采取案件繁简分流方式推动简易纠纷7天内办结,复杂案件引入“听证+调解”模式提高复议公信力、透明度,群众满意度100%。
筑牢专家调解“末端防线”。遴选律师组建调解专家库,依托诉调对接机制开展委派调解工作。针对复杂纠纷、大额纠纷开展分类攻坚,调解成功率大幅提升,调解成效显著。推行“援调对接+司法确认”无缝衔接,对达成调解协议的案件及时进行司法确认,出具司法确认书,推动调解协议自动履行,切实维护当事人合法权益,为优化营商环境、化解重大矛盾纠纷提供有力支撑。
记者 唐孝忠