在沙坪坝区公安分局丰文派出所的辖区里，居民们总能看到一位身姿挺拔、笑眼盈盈的女警穿梭于楼宇巷陌之间。她就是社区民警孝希凤。因为工作热心、亲和力强，辖区群众亲切地称呼她“笑姐”，却少有人知道，孝希凤曾是特警队伍中屡创佳绩的散打高手。2019年，她从特警转岗成为社区民警，变的是岗位，不变的是执着为民的初心使命。孝希凤用脚步丈量平安，以真心温暖群众，在平凡的岗位上书写了不平凡的篇章。

　　“巧功夫”定分止争

　　社区警务没有标准答案，考验的是抽丝剥茧的眼力。曾是散打高手的孝希凤，将散打中“预判、借力”等要诀融入调解实践中。面对纠纷，她总能在复杂的情况里抓住“七寸”。

　　因生活垃圾处理问题，辖区一对邻居接连报警求助，孝希凤预判出“火苗”，在矛盾升级前果断介入，反复上门做双方工作，并策动社区、律师等共同出谋划策，最终成功将纠纷化解在萌芽状态。类似案例在她的笔记本上记录了300余起。在调处由装修噪音引起的邻里纠纷时，她拿出测量分贝仪器，用数据说服双方调整时间。她协调物业公司出台公共车位错峰停车方案，化解长达数年的车位之争……五年来，孝希凤累计化解矛盾纠纷300余件，成功率达98%。

　　“暖功夫”服务群众

　　孝希凤的“暖心秘籍”藏在日复一日的坚守里。她的运动手环日均记录2万步，五年穿坏11双警用皮鞋，只为把警务服务工作做得更细、更暖。  

　　发现幼儿园放学后存在“看护空档”，她推动派出所腾出房间开设“平安驿站”，带着孩子们练防身术、学安全知识；留意到老人使用健身器材动作不规范，她录制教学视频在社区群循环播放；暴雨天蹚水排查危房，寒冬夜送独居老人就医……她的警务背包总装着速效救心丸、创可贴和老花镜，被居民戏称为“百宝箱”。大家都说：“笑姐办事，我们一百个放心！”

　　“细功夫”守护平安

　　孝希凤负责的社区人员密集，人口结构复杂，平安建设任务繁重，她以女性特有的严谨细心，努力为群众密织安全防线。 

　　她利用微信群搭建“线上警务室”，月均发布反诈提醒、安全知识100余条，实时回应群众咨询求助600余次。她针对公租房、安置房流动人口多的特点，创新“以房管人”模式，联合社区网格员逐户登记信息，做到“底数清、情况明”。她优化出9条巡逻路线，涵盖早市、夜市等治安薄弱时段，培训楼栋长、物业保安等成为“平安义警”。这些扎实的“细功夫”换来显著成效——她负责的片区各类警情连续三年显著下降。 

　　如今的孝希凤依然保持着特警的干练作风：调解时坐姿笔挺，巡逻时步伐带风。但办公室墙面上126张手写感谢卡，记录着她从“散打高手”到“社区闺女”的蜕变。

　　问及秘诀，她总是笑着说：“哪有什么绝招，不过是把群众的事情放心上，多跑几趟、多想几步罢了。”  

　　记者 唐孝忠