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　　记者   叶会娟

　　本报讯 10月15日，重庆市政府新闻办举行“高质量完成‘十四五’规划 谱写中国式现代化重庆篇章”系列主题新闻发布会，本场发布会主题是介绍“十四五”时期重庆市场监管高质量发展成效。会上，市市场监管局党组书记、局长郑立伟介绍，市场监管“十四五”规划明确的制造业质量竞争力指数等17项指标已经提前完成。

　　“十四五”期间，重庆推出一系列优化营商环境的硬招实招。通过构建“渝悦易企办”全生命周期服务体系，对企业开办、变更、迁移、注销等事项进行了流程再造，优化“一件事”联办服务。目前，新设企业一日办结率99.99%，全程网办率99.61%；经营主体的数量从五年前的300万户增长到目前的383万户，创业创新的便利度和积极性显著提升。

　　针对个体工商户发展需求，实施了分型分类精准帮扶，在规模提升方面，推动1.23万户个体工商户转型为企业；在资金支持方面，通过信用融资渠道为个体工商户提供250亿元资金保障，一系列举措为个体工商户实现“稳经营、扩规模、促发展”，提供了实实在在的帮助。规范涉企行政检查，对信息公示、广告发布等19个检查事项实行“无事不扰”，占市场监管领域涉企检查事项总数的30.6%。除投诉举报、线索核查、监测预警外，原则上不入企检查，更好地让经营主体专注于发展。

　　“在执法方面，我们持续重拳整治群众反映强烈的问题。”郑立伟介绍，“十四五”期间，重庆加大执法力度，查处计量、广告等领域违法案件11万件，教育医疗等民生领域“乱收费”、加油站“缺斤少两”等群众反映强烈的问题得到重拳整治。加强合规经营指导，开展信用普法培训1000余场次、受益主体9万余户次，从源头防止侵害群众权益的经营行为发生。畅通维权渠道，登记处理114万件投诉举报，为消费者挽回损失6.2亿元，切实解决好群众消费方面的“后顾之忧”。

　　目前，重庆已设立2112个消费维权服务站、1211家线上纠纷调解单位，推出消费投诉委托调解机制和集体诉讼地方标准，让维权服务更专业、更高效。同时，为构建诚信经营生态，重庆正牵头修订《重庆市消费者权益保护条例》，将直播带货规范、大数据杀熟遏制等纳入立法范畴。