近日，高新区接连涌现多幕暖心场景。一件件民生小事，一声声真挚感谢，不仅彰显了公安队伍“人民公安为人民”的初心使命，更让寒冷的冬日里涌动着阵阵暖意。

　　暖心救助迷路老人

　　1月8日，西永派出所接到报警求助，辖区一洗车店工作人员称店内有位老婆婆迷路，希望民警帮忙联系其家人。民警接到指令后立即赶赴现场，尝试与老人沟通了解情况。

　　“老人家，你叫什么名字？”“你家人叫什么名字，有没有联系方式？”面对民警的询问，老人口齿不清，仅能说出自己名叫黄某秀，无法提供更多有效信息，且身上未携带任何家人联系方式。当时正值寒冷低温天气，为保障老人安全，民警只好先将其带回派出所。

　　回到派出所后，民警先耐心安抚老人情绪，为尽快帮老人找到家人，民警一方面联系社区网格员，将老人照片发至社区网格群；另一方面调取周边公共监控排查线索。

　　通过多方寻找，很快，就有业主认出走失老人是自己的母亲，表示会立即赶来派出所接人。约20分钟后，老人的儿子尹某焦急地赶到派出所，看到母亲平安无恙，他激动地向民警表达感激之情：“真的太感谢你们了！我妈妈八十岁了，听力不好，说话也不清楚，还有老年痴呆，中午我睡午觉起来发现她不见了，一直在周边寻找，这么冷的天，真害怕她出什么意外。”

　　雨夜里的一颗救命糖

　　几天前的一个雨夜，大学城北路与东一路路口冷雨如织，一名市民神色焦急地拦下巡逻骁骑队员。

　　“帮帮我老婆！她低血糖犯了，意识开始模糊……”骁骑队员循声望去，只见一辆电动车侧翻在湿滑路面，一名女子蜷缩在地，民警迅速靠边停车，上前查看发现女子面色苍白、眼神涣散，确认了其是低血糖发作后，民警快步返回警车，从应急箱中取出随身携带的糖果，放入女子口中。

　　不一会儿，女子苍白的脸上渐渐恢复血色，意识逐步清醒。“谢谢你们，太感谢你们了”男子激动地表达感激。“雨天路滑，一定要多注意安全。”在确认女子完全恢复后，民警才放心返回巡逻岗位。

　　上门办证为民解忧

　　近日，含谷派出所社区民警吴石磊来开展了一次特殊的“上门服务”——为行动不便的居民拍摄身份证照片。

　　“头稍微向左转一点，好，保持不动……”拍摄过程中，吴石磊耐心引导患者调整姿势。由于患者身体不便，一个简单的坐姿调整就花费了许久，吴石磊一次次尝试调整角度，最终成功捕捉到符合身份证办理要求的合格照片。

　　“太感谢你们了，专门跑一趟，解决了我们家的大难题！”患者家属紧紧握着吴石磊的手连声道谢。原来，该患者的身份证即将过期，但因身体原因无法前往派出所办理，家属正为此事犯愁。含谷派出所在日常走访中了解到这一情况后，第一时间安排社区民警上门提供办证服务，为群众解决了实际困难。

　　记者 李 亚