“幸亏有你们全程陪同办理，否则我哪里搞得定哦！”前不久，70岁的曹爷爷带着年幼的孙子办理港澳通行证，高新区公安分局出入境办证大厅的工作人员见状，立即提供全程“导办”服务，协助整理材料、受理、缴费，不到半小时就办好了证件。临走时，曹爷爷再三向民警致谢。这份认可的背后，是高新区公安分局出入境党支部深耕“服务先锋、境善境美”科学城涉外警务先锋队党建品牌的生动实践。

　　作为高新区公安分局优秀基层党组织，该支部始终以党建为魂、以服务为要、以创新为翼，将“党建红”“公安蓝”“巾帼美”深度融合，先后斩获“全国巾帼建功先进集体”“全国公安出入境管理服务工作成绩突出集体”等19项荣誉，窗口服务群众满意度100%，成为西部（重庆）科学城涉外服务的“金字招牌”。

　　党建铸魂

　　锻造服务为民“先锋队”

　　“通过‘四学四必’机制，我的党性修养和业务能力同步提升，现在已经能独立负责党务工作了。”青年党员付卿芸的成长，是出入境党支部以党建强根基的缩影。作为公安外事服务一线的战斗堡垒，该党支部以“铸魂、强基、赋能”为主线，打造政治过硬、作风扎实的党员队伍。

　　在理论武装上，该党支部创新建立“四学四必”制度：“书记领学、委员讲学、集体议学、总结评学”确保学习有方向，“每周支部必研学、每次时间必保证、每人笔记必检查、每月重点必测试”保障学习有实效。2025年以来，累计开展“三会一课”、思想政治学习等共计50余场次。

　　为让党性教育“活”起来，该党支部还打造“线上+线下”双阵地：线下建成集学习、议事、服务于一体的党员活动室，墙上的入党誓词、警营文化墙时刻唤醒初心；线上搭建党员教育群，定期推送红色微课；同时把课堂延伸到渣滓洞等爱国主义教育基地，开展廉政教育、党性教育20余次，让党员在沉浸式学习中铸牢忠诚底色。

　　该党支部探索的“三带三培”模式已结出丰硕成果：累计接待群众17万余人次，加急办证1000余人次，群众回访满意率100%；50余人次获个人表彰，2名青年民警光荣入党，2名骨干民警被提拔使用，红色动能持续转化为干事创业的战斗力。

　　暖心关怀

　　打造政务服务“金招牌”

　　“寒冬里收到加急办好的护照，太感谢你们了！”辖区学校魏女士在感谢信中写下的话，道出了群众对该党支部服务的认可。多年来，该党支部始终把群众的“急难愁盼”当作头等大事，用“零差错投诉”的实绩擦亮政务服务窗口。

　　针对暑期办证高峰，推出“精准+温情”服务组合拳：设立“办不成事”反映窗口，专门解决群众“疑难杂症”，2025年已协调处理复杂事项40余件；开通24小时咨询热线，累计受理咨询1000余件次，做到“事事有回应”；对老年人、儿童等特殊群体，该党支部更是倾注暖心关怀：设置老年人爱心专座和绿色通道。自服务升级以来，累计为群众延时服务700余人次，收到锦旗13面、感谢信40余封，用细节诠释“出入有境，服务无境”的承诺。

　　为了让服务精准对接企业需求，该党支部跳出“坐等办事”的传统模式，主动构建“精准对接、靠前服务”工作机制：大厅开设企业专窗、定期上门走访重点企业，实时掌握企业在人员出入境、涉外业务办理等方面的需求。除此之外，还集中走访了多家辖区大型企业，在面对面交流中，企业不仅吃透了便民利企政策，更感受到了民警“真心助企”的诚意。

　　接下来，该党支部将继续以“服务先锋、境善境美”科学城涉外警务先锋队党建品牌为引领，为西部（重庆）科学城吸引更多高科技人才，在新时代的赶考路上续写为民服务的新篇章。记者 李 亚