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南川区:

数字赋能基层治理 推动调解服务升级

  本报讯 2025年以来,南川区以数字赋能为抓手,扎实推进多跨协同“大调解”体系改革,通过机制融合、技术赋能、流程优化,推动基层调解服务向智能化、精准化、高效化转型,为基层治理注入强劲动力。

  深化多元调解“融网进楼”,筑牢协同治理根基。南川区积极推动多元调解机制全面融入“141”基层智治体系,将调解工作深度嵌入基层治理网格,实现调解力量与网格资源精准对接。主动承接三级治理中心、基层智治平台等应用分流转办的适调纠纷。该区293个人民调解组织、885名调解员,全年调解纠纷12034件,调解成功率、协议履行率均达99%以上,基层调解率超90%。

  全面推广数字应用,赋能调解工作升级。南川区重点推广“重庆调解在线”数字应用,全力推进调解工作数字化转型。截至目前,全区已开通注册线上用户账号1260个,293个人民调解组织实现电子签章全覆盖绑定,实现调解组织、调解员数字化全覆盖。此次“大调解”体系数字化改革,不仅实现了调解工作模式的创新升级,更有效提升了基层矛盾纠纷化解质效,让数据多跑路、群众少跑腿,切实增强了群众的获得感、幸福感和安全感。下一步,南川区将持续深化数字赋能,不断优化完善多跨协同机制,推动“大调解”工作再上新台阶,为维护辖区社会和谐稳定、提升基层治理现代化水平提供坚实保障。

  通讯员 奉艺凡

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