本报讯 为深入贯彻落实矛盾纠纷多元化解机制建设要求，全面提升基层调解工作智能化、规范化水平，近年来，云阳县以“重庆调解在线”系统推广应用为抓手，通过县级统筹、分层培训、全域覆盖、配套保障等举措，推动调解工作数字化转型取得阶段性成效。

　　高位推动。领导带头抓，拧紧责任链，成立推广专班，将系统应用纳入平安建设考核内容，压实乡镇（街道）主体责任，迅速行动，确保“责任到人、任务到岗、措施到位”。

　　分层培训。组织全县42个司法所负责人及乡镇（街道）人民调解委员会主任集中参加培训，覆盖业务骨干120余人。乡镇（街道）延伸培训以“分片包干、送教上门”的形式实现全覆盖。组织业务骨干成立16个培训组，深入42个乡镇（街道）开展巡回培训42场次，主要围绕系统登录、案件录入、流程流转、统计分析等模块开展实操演练，结合典型案例进行全流程模拟，确保参训人员“会用、善用、敢用”，并同步建立线上交流群提供实时指导，实现培训覆盖率100%。

　　夯实基础。调整人民调解队伍组织，吸纳部分网格员加入人民调解队伍。全县人民调解组织537个（人民调解员2374名），向社会进行了公示，方便群众“按需点单”，提升调解服务透明度和公信力。依托系统后台数据，为全县人民调解员统一制作发放电子工作证件，实现“一人一证、亮证验真”。

　　记者 罗 翠 通讯员 卢鹏凤