本报讯（记者 张柳妞）为解决网约配送员等新就业群体“休息难、饮水难、就餐难”问题，近日，市市场监管局联合市委社会工作部印发《重庆市友好商户建设工作方案》（以下简称《方案》），在全市范围内推进友好商户建设。截至目前，全市已累计引导具备条件的商超、餐饮店、药店等3772家商户参与友好商户共建。

　　《方案》要求结合新就业群体工作特点，各类经营主体重点提供休息、饮水、充电等“刚需服务”，有条件的商户，可根据实际情况提供微波炉、WiFi、卫生间等“拓展服务”；在建设标准方面，确定“遵守法律法规、证照齐全、诚信经营、有固定经营场所”4项基本条件，列出“休息、饮水、充电”等9类服务内容，划定“被投诉查实、发生安全事故、违法违规”等9种取消资格情形。

　　区县市场监管部门每年对友好商户开展至少一次复审，对服务优质、群众好评的商户，引导平台企业倾斜帮扶，并将服务情况纳入网络餐饮经营者“评星定级”加分指标，对未按承诺提供服务、存在违法违规行为的，坚决取消资格并摘牌，确保服务质量不打折扣。

　　据了解，《方案》印发后，各区县结合区域特点推进友好商户建设，渝北区强化政企协作，联合地产中介，实施“友好商户·贝家暖新”贝壳骑手驿站项目，120家贝壳合作门店化身服务新就业群体的温暖站点；沙坪坝区织密新就业群体服务网，广泛组织发动，友好商户数量突破400家，构建起“10分钟服务圈”；巴南区开展主题为“‘巴心服务，双向奔赴’暖‘新’行”的友好商户建设工作，经过倡议，分3批次募集到友好商户308户；武隆区围绕新就业群体需求，制定“4+N”特色服务，37家友好商户创新推出“快速取餐通道”“错峰优惠”等特色举措。目前，全市已累计引导具备条件的商超、餐饮店、药店等3772户商家参与友好商户共建。