本报讯(记者 李 亚)9月2日,渝中区公安分局解放碑派出所收到一面从广州寄来的特殊锦旗,上面写着“破案快过外卖 服务暖过地暖”,表达了对民警高效办案与温暖服务的真诚谢意(如图),而背后则是一段民警深夜帮外地游客“隔空寻物”的暖心故事。
“我的相机在重庆丢了,已经过了好几天才发现,不知道还有没有希望找回来。”前不久,解放碑派出所接到游客冯女士从广州打来的救助电话,称其价值数千元的数码相机可能遗失在解放碑步行街,请求民警帮助寻找。
据冯女士回忆,前段时间她和侄儿来渝旅游,二人曾深夜11点在解放碑时代广场一处网红打卡点拍照时,为了取一个仰拍的角度,选用手机放在地面上拍摄,相机就随手放在旁边雕像的石台上,拍摄完后却忘记带走。两人都以为对方收走了相机,互相没有通气,直到回到广州几天后才发现相机不见了,翻找手机照片,这才意识到相机很可能遗失在重庆解放碑。
“这种情况的确少有,事隔多日,且失主远在外地,人员、相机信息不详,遗失时间、地点无法精确,给查找工作带来不小困难。”值班民警多番与冯女士隔空沟通,获取关键信息后立即跟同事们展开寻查,连夜调取事发地周边监控视频,细致排查每一帧画面。果然发现,当晚12时左右,步行街上游客渐渐散去,一名穿着白色上衣,身材偏胖的男子,见石台上的相机没人拿,便顺手捡走离开。
民警循线追踪,很快明确了该男子身份信息,并于次日凌晨1时许与之取得了联系。经了解,捡拾者蒋先生从事旅拍工作。“我知道相机丢了,有多着急。这两天,我都在时代广场边做生意,边等失主,可一直没有消息。”在民警积极协调下,对方主动配合,表示愿意将相机寄去广州,物归原主。
“太感谢了,意想不到,真找着啦,重庆警察真好。遇上你们就是我的好运气,更加爱重庆了!”当冯女士接到相机寻回时的消息,激动不已,立即给民警发信息表达感谢。
近日,冯女士收到快递,看到失而复得的相机完好无损,非常感动,为表达对民警高效工作和暖心服务的感谢,她特意定制了一面创意锦旗并邮寄来渝,点赞重庆民警的为民情怀。
警方提醒,游客在景区游玩时,务必妥善保管随身物品,尤其是手机、相机、钱包等贵重物品,避免随意放置;若发现物品遗失,请及时报警,并提供详细的时间、地点等信息,以便警方快速协助查找。同时,也呼吁市民游客如拾获他人遗失物品,应主动联系警方或归还失主,共同营造文明和谐的旅游环境。