近年来，梁平区坚持和发展新时代“枫桥经验”，把矛盾纠纷排查化解作为提升基层治理精细化水平的关键环节，建立起“靶向施治、多元共治、标本兼治”的矛盾纠纷化解新模式，确保发现真矛盾、解决真问题、取得真成效。5年来，梁平区各级调委会共调解纠纷39987件，调解成功39886件，协议涉及金额34237万元，调解成功率达99.74%，基层平安稳定堡垒不断夯实。

　　靶向施治除病灶

　　组建“3+”模式第一时间精准获线索、建台账、找根源、解纷争，确保矛盾不累积、不激化。

　　网格员前端聚民意。打造“网格+调解”模式，全区987个网格的“1+3+N”网格力量定期进村入户搜集民意，通过每日“前端排查”走访，体察群众的“心情”“隐情”“真情”，打通基层治理“神经末梢”。

　　干部走访查民情。打造“干群+调解”模式，深入开展“敲门”行动，发动区、镇、村三级干部走村入户，调动人民调解员、社会工作者、“五老”、志愿者等调解力量，用“常态化”走访架起联系群众的“同心桥”，切实把不稳定因素解决在基层、化解于萌芽。

　　专家集智解民忧。打造“司法+调解”模式，组织法、检、公、司、信访等部门联合接访下访，摸排重大矛盾纠纷、风险隐患、信访积案、涉法涉诉案件等，建立综合协调、分类管理、快速响应、有效解决“工作链”。

　　多元共治建闭环

　　构建多元解纷新格局，实现矛盾各个突破、高效化解，确保长治长效。

　　领导带头“攻难题”。区领导带头包案，形成“一名包案领导、一个工作专班、一套化解方案、一份研判纪要、一套稳控措施”的工作机制，不断提升疑难纠纷、信访积案化解率。

　　多调联动“疏堵点”。建立部门联席会议制度，构建“民调、诉调、警调、访调、行调”一站式“多元联动”工作格局，实现疑难矛盾“联合调”、一般矛盾“限时调”、微小矛盾“随时调”。

　　定期回访“治末端”。深入开展回访工作，制定“一般矛盾一周内电话回访一次、较大矛盾一周内上门走访、对存在反弹隐患的重大矛盾的一个月内多次回访”的问效闭环机制，有效预防矛盾纠纷“死灰复燃”。

　　标本兼治利长远

　　秉持“关口前移、标本兼治”的原则，坚持抓前端、治未病，下好人民调解“先手棋”。

　　打牢依法行政“关键点”。守好预防关、复盘关、研判关、评估关“四大关卡”，迭代区政府依法决策系列制度，区政府常务会议常态化分析研判行政复议纠错、行政败诉案件，建立重大决策“部门＋司法局＋法律顾问”审查模式，做实社会稳定风险第三方评估，筑牢矛盾纠纷源头预防“防火墙”。

　　强化法治意识“薄弱点”。以涉及土地承包等群众关切问题为切入点，利用法官以案释法、“小板凳”普法、矛盾纠纷化解情景剧等形式精准普法，把普法触角延伸至社区、院坝、田间地头，让法治理念以“润物细无声”的方式深植群众内心。

　　呼应人民群众“需求点”。聚焦老弱病残等特殊群体，建立“零距离”“30分钟法律服务圈”法律服务新模式，发动“法律明白人”、村（居）法律顾问等定期开展法律咨询、送法上门等活动，落实镇村干部“一对一”帮扶包保责任制，以精准化精细化法律服务让群众感知法治“温度”。

　　记者 罗 翠 通讯员 谢菊冬