“针对许多老年人存在的老花眼、白内障等眼部问题，我们和群众面对面交流，并计划就这一问题提出关于加强眼部健康管理的建议……”日前，江津区鼎山街道人大工委围绕“一老一小”主题，通过“141”基层智治平台开展线上调度，与艾坪社区进行视频连线。

　　这样的形式，源于鼎山街道依托“141”基层智治平台创新打造的基层人大数字化管理体系发挥的作用。今年以来，该体系收集的民意建议已全部办结，群众满意度提升至98.6%。

　　“我们已协调到一批老花眼镜准备发放给群众，还将邀请结对医院来辖区为老年人进行眼部健康检查。”针对“一老一小”问题，江津区人大代表、艾坪社区党委书记胡露通过手机终端，向视频另一端的调度人员介绍道。

　　据悉，鼎山街道人大工委打破传统线下履职模式，构建“人大特色图层+量化考核体系+民意直通网络”三维管理体系，推动人大工作与数字治理深度融合。将辖区人大代表、街道议事代表、人大代表家站点精准嵌入“141”基层智治平台，将建议办理、视察调研等功能模块贯通运用到网络平台之中，依托地理信息系统，形成“人大工作特色图层”，实现履职阵地“一图可视”、民生诉求“一网通办”。新体系机制运行半年多来，代表履职时长同比增加40%，建议办理响应速度提升60%。

　　“‘人大工作特色图层’的应用，让人大代表的履职脉络更清晰，民生痛点破解更精准、更快速，人大代表也逐渐由传统履职走向数字履职。”鼎山街道人大工委主任陈浪说。

　　近日，在鼎山街道民主实践单元调度厅，一场“数字履职能力提升”培训会正在进行中。

　　该街道建立“岗前实训+数据复盘”培训机制，围绕智治平台操作、线上调度沟通等技能开展专项考核，确保代表“会用平台、善用数据”。“过去提建议靠纸笔，现在通过平台‘一键上报’，还能实时追踪进度，履职质效一目了然。”江津区人大代表张旭感叹道。

　　同时，该街道将32件民意事项录入平台，并生成KPI指标，实行“群众评分+系统考核”双轨评价机制。数据显示，建议办理代表满意率达100%，群众满意度提升至98.6%。

　　据了解，该街道还开发了“扫码提建议，掌上查进度”功能，将“人大代表二维码”张贴至楼栋、商户，搭建起一条民意直通“高速路”。居民王先生通过扫码反映“社区公园照明缺失”问题，3小时后平台显示“已纳入改造清单”，一周内12盏路灯全部亮起。“扫个码就能解决问题，连家门都不用出！”王先生点赞道。

　　平台运行以来，背街小巷改造、助老送餐服务等4378件民生“关键小事”通过云端接力高效落地。记者 唐孝忠