为持续提高行政复议办案质量，增强行政复议满意度、公信力，今年以来，南川区行政复议机构不断优化行政复议体制机制，理顺复议程序，加快打造“行政复议+”升级版，维护人民群众合法权益。

　　“质效+”，全面提升工作质量。推行“书面审理+实地调查”模式，以书面审理为主，走访调查为辅，深入查清案件事实。

　　探索建立“复议合议”制度，针对重大、疑难、复杂案件，以分管领导牵头，主要承办人员报告案情、解释疑难点，邀请复议专家提出建议，最终形成合议意见，依法作出复议决定。

　　实行复盘机制，及时复盘已结案纠错案件，向相关行政机关制发意见书，提升依法行政水平。今年以来，区政府收到行政复议申请189件，受理168件，审结152件。

　　“智能+”，不断推动高效复议。全过程“智慧复议”线上办案，从受理、审理、结案全流程网上录入，案件录入率100%。推广微信公众号“掌上复议”，不断畅通行政复议互联网申请渠道，方便群众申请，减少复议诉累。探索线上同步听取意见方式，提升智能化程度。

　　“便民+”，全力满足群众需求。设置“行政复议便民联系点”，接收申请、提供咨询，拓宽基层联系渠道。制作“复议知识问答”宣传册，广泛宣传行政复议知识。耐心倾听群众意见，了解申请复议缘由，寻找行政管理堵点漏点，及时发现问题、化解矛盾。

　　下一步，南川区行政复议机构将持续深化行政复议体制改革，以打造“行政复议+”升级版为抓手，纠正错误行政行为，提升依法行政能力水平，深入推进法治政府建设。

　　通讯员 杨若宸