今年以来，辖区电信网络诈骗立案同比下降20%；化解各类矛盾纠纷800余条，调解率达100%……作为我市承东启西的重要门户，高新区白市驿镇大型商贸物流市场星罗棋布，夜间经济活力涌动，人口流动频繁，治安环境呈现复杂多元的特点，为基层治理带来不少挑战。对此，高新区公安分局白市驿派出所紧扣“派出所主防”职能定位，通过坚持党建引领、打造“白市·义警”队伍、多元化解矛盾纠纷、贴心服务“进百家”等系列举措，全力守护着小镇充满烟火气的安宁日常。
以党建引领为核心
白市驿派出所党支部始终坚持以“党建淬炼队伍、党建引领警务、党建助优业绩”的工作思路，通过党建带队伍、队建促工作，突出党员先锋模范作用，锻造队伍忠诚警魂。
通过微党课、读书分享会、红色观影、志愿服务、文体锻炼等主题党日和暖警爱警活动，使党员教育多元化、多样化、多维化，形成奋楫争先的浓厚氛围，进一步筑牢党员民辅警的信仰根基，涌现出诸多动人身影：有荣获“巾帼建功标兵”的女户籍民警；有危急时刻用“海姆立克法”救下卡喉幼童的硬核卫士；有6小时速破企业盗窃案并全额追赃的破案尖兵；更有收到群众托人代写感谢信的暖心瞬间，让警民鱼水情愈发具象，激励着全体民警辅警在守护平安的道路上持续奋进。
探索“群防群治”新路径
今年4月，白市驿天盈香御驿都小区物业的“白市·义警”老刘在巡逻过程中，发现2名业主因装修引发的噪音、建筑垃圾等问题发生口角纠纷，双方争吵得面红耳赤。老刘立马上前将双方劝到一边，了解事情的来龙去脉后从“法、理、情”三方面展开调解，引导双方换位思考，最后双方业主握手言和，老刘成功将矛盾纠纷化解在萌芽状态，业主也对义警的调解能力竖起了大拇指。
白市驿派出所立足“派出所主防”职能定位，前移警务关口、延伸警务触角、拉近服务距离，组织商户、物业、学校等创立“平安义警小站”，吸纳52名法人为“站长”、318名工作人员为“白市·义警”，织密“商户站点、夜市街区、大型商圈”“三级”防控网络。同时，组织义警开展治安联防、隐患联排、宣传联动、事件联处等工作，助力“夜经济”升腾“烟火气”。“白市·义警”的组建，是“主动警务、预防警务”的具体体现，解决了“公安干、群众看”的难题，使解决群众矛盾更便捷、易接受，更具有人间“烟火”味，形成了“1+1>2的”倍增效应。2024年以来，“白市·义警”累计投入巡防力量1.8万余人次，辖区夜市门店及周边110警情同比下降52.2%。
为进一步提升辖区群众的安全防范意识，白市驿派出所成立“义警先锋宣讲团”，深入村社、学校、企业、居民住宅楼等开展防范电信网络诈骗、防溺水、防火防盗等普法活动200余次。今年，辖区电信网络诈骗立案同比下降20%。
矛盾纠纷多元化解
白市驿派出所立足“预防走在排查前、排查走在调解前、调解走在激化前”，积极探索新时代矛盾纠纷多元化解思路。针对疑难纠纷，打造“百事宜”纠纷调处工作室，创新“派出所、司法所、人民法庭+义警”即“两所一庭+N”联动调解工作模式，同步建立矛盾纠纷“研判评估、分级启动、定期跟踪”运行机制，真正做到将矛盾纠纷化解在基层。
为确保矛盾纠纷不反复，白市驿派出所将矛盾纠纷“不反弹”作为标准，建立矛盾纠纷回访制度，对已调解成功的矛盾纠纷通过走访、电话等多种形式定期跟踪回访，掌握双方履行协议情况，巩固调解成果，避免“表面和解，背后斗气”，真正做到案结事了。
此外，社区民辅警结合“百万警进千万家”“驿都夜话”、院坝会等活动，加大以案普法、以案释法指导力度，积极引导群众通过法律途径表达诉求、解决纠纷，从源头上预防和减少矛盾纠纷的发生，促进矛盾纠纷预防工作取得实效。今年来，累计化解各类矛盾纠纷800余件，矛盾纠纷调解率达100%。
贴心服务进千万家
“警察同志，实在是太感谢你们了……”，今年2月，社区民警在开展院坝会活动中了解到，驿站社区93岁高龄的肖大爷因腿脚不便，无法下楼给家里的狗狗办理养犬证。了解情况后，民警积极联系社区宠物医生上门为肖大爷的狗狗注射疫苗，并现场为狗狗拍照办理养犬证，帮助肖大爷解决实际困难。
为全力做好群众工作，解决群众的烦心事、糟心事，白市驿派出所深入辖区开展“百万警进千万家”、院坝会、普法宣讲等活动，以“拉家常”“唠嗑儿”的方式，与群众面对面交流、零距离答惑，把防范电信网络诈骗、防火防盗、防溺水、交通安全等防范知识送到群众中去。
同时，为进一步打造优质的营商环境，白市驿派出所走进企业对其安全制度、用火、用电、人防、物防等开展督导检查，提出具体整改意见，并实时跟踪、督促整改，确保隐患全面清零。其次，对企业内部及其周边各类可能影响到企业发展的风险隐患进行主动排查，及时调解各类矛盾纠纷、排查治安隐患，将苗头隐患遏制在萌芽状态，积极创造有利于企业发展的安全生产环境。
今年以来，白市驿派出所已累计开展40余场“送法”进企业活动，现场为100余名员工提供法律咨询，现场办理居住信息登记300余条，调解矛盾纠纷6起，为良好营商环境注入新动能。记者 李 亚
