本报讯 近日,市交通执法总队直属支队高新区大队依托“行安我护”人民调解室,成功化解一起因交通事故引发的停运损失赔偿纠纷,维护了涉事双方的合法权益。
前不久,市民王女士驾驶私家车与出租车发生交通事故,经交管部门认定,王女士负事故全责。被撞出租车因维修停运3天,驾驶员索要3000元停运损失赔偿。王女士对赔偿标准存疑,认为赔偿金额超出预期,双方多次协商未果,随后向高新区大队求助。
“既要维护经营者合法权益,也要考虑当事人实际承受能力。”高新区大队“行安我护”人民调解室调解员采取“背对背”调解法,在向出租车经营者阐释法定赔偿标准的同时,引导王女士换位思考。经过耐心沟通,最终双方各退一步,以赔偿600元达成和解。
记者 舒楚寒