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假客服远程操控手机 警企联动挽损万余元

  本报讯 近日,一场惊心动魄的电信诈骗阻击战在线上线下同步打响。沙坪坝区公安分局双碑派出所与某电商平台快速联动,仅用2小时4分钟,就拦截被骗资金11000余元,为群众挽回全部损失。

  当天14时,沙坪坝区的朴女士接到“某电商客服”来电,称其账户存在异常交易。诈骗分子以“解除风控”为由,诱导朴女士开启屏幕共享功能,随即远程操控其手机,通过微信在某电商平台完成一笔11000余元的手机订单支付。支付成功的短信提示让朴女士猛然警觉异常,随即向双碑派出所报警求助。

  接到报警后,双碑派出所民警迅速行动,第一时间联系该电商平台客服,同步提交报警人身份信息、转账记录等关键材料,启动紧急止付程序。由于普通客服无权限取消已支付订单,民警果断启用备用方案,紧急联系该电商平台更高权限负责人,于16时58分,成功取消该笔交易,朴女士交易的11000余元资金也全额原路返回到手机上。

  “幸亏民警帮忙紧急止付,晚一分钟我的钱就可能落到诈骗分子手中了。”事后,朴女士心有余悸地说。

  记者 唐孝忠

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