本报讯 近日,家住江津区圣泉街道圣泉社区的杨大爷家中暖意融融。面对上门为自己办理身份证的社区民警,这位因腿脚不便长期卧床的老人紧紧握住民警的手,连声道谢:“真是太感谢你们了,足不出户就帮我办好了身份证,解决了我的大难题!”
原来,杨大爷的身份证即将到期,但由于行动不便,无法前往派出所办理,这让他急得寝食难安。江津区公安局圣泉派出所的社区民警在日常走访中了解到这一情况后,第一时间向所里汇报。考虑到老人的实际困难,派出所迅速安排民警开展上门服务。
来到杨大爷家中,民警一边轻声安抚老人的情绪,一边细心地为他整理衣物、梳理头发,反复调整拍摄角度,确保证件照完全符合办理标准。从信息采集到照片拍摄,整个过程高效又贴心,让杨大爷和家属深受感动。
“群众有困难,我们就要想办法解决。”圣泉派出所针对辖区内行动不便、卧病在床等特殊群体,持续推行上门办证、送证到家等便民服务,切实打通服务群众的“最后一公里”。
记者 朱颂扬 通讯员 胡瑷菱