本报讯 近日,一市民因错付乘车费用,向重庆市交通执法总队轨道交通支队四大队执法人员求助后,成功追回了损失。为表谢意,她特意向执法人员送去了一面锦旗。
事发当日,梁女士在重庆东站乘坐出租车时,不慎将13元车费误付为130元。事后发现该误付费用的情况后,梁女士随即通过12345平台与四大队取得联系。
由于无法提供准确的车牌信息,一时无法联系上驾驶员,执法人员逐帧比对监控录像(如图),最终成功找到涉事车辆。随后,执法人员积极联系出租车司机,经过耐心沟通协调,顺利为梁女士追回了多付的117元车费。
记者 舒楚寒