本报讯 7月23日,交通执法直属支队九龙坡区大队接到乘客投诉,对一起网约车因平台佣金纠纷在暴雨中强行甩客的行为进行处置。
“车外狂风暴雨,车内司机突然变脸强行让我下车!”投诉人王女士(化名)回忆当晚的经历时仍心有余悸。当天19时许,她通过某网约车平台预约车辆从巴国公馆前往冉家坝,途中司机邬某某突然以“平台佣金太低”为由取消订单,并多次催促她下车。王女士因暴雨天气求助无门,双方僵持不下,最终司机竟将车停在路边强行“甩客”。
接到投诉后,九龙坡区大队迅速联系平台,对订单轨迹、行车录音及记录等进行全面溯源。
次日14时20分,涉事司机邬某某前往该大队接受进一步调查取证。面对证据,邬某某不得不承认:为追求更高佣金订单,他在暴雨天气中“挑单拒载”,双方发生争执后,他情绪比较激动,不顾乘客人身安全强行“甩客”。这一行为不仅违背职业操守,更违反了相关法规。执法人员依法对邬某某作出行政处罚,明确指出其行为的法律后果与社会影响。邬某某表示以后一定端正态度,提高服务水平,决不再发生途中甩客等类似事件。
记者 舒楚寒