近日，在合川区钱塘镇和塘悦色调解室上演了温情一幕：市民陈老伯将一面印有“为民调解行善事，排忧解难暖人心”的锦旗送到调解员手中，感谢调解员帮他们化解了百万遗产继承纠纷，让濒临破裂的亲情重归于好。

　　陈老伯的儿子去世，留下一笔百万遗产，因遗嘱缺失，陈老伯与孙子孙女因这笔遗产的分配产生分歧：陈老伯认为自己年事已高，应多分得遗产以保障晚年生活；孙子认为自己没有稳定工作还要抚养年幼的女儿，应该多分得遗产；孙女则认为自己还在读书，是未成年人，应当充分保障自己的权益，应多分得遗产。三方各执一词，互不相让，家庭关系陷入僵局。网格员在走访中发现情况后，主动引导当事人向镇调委会申请调解。

　　和塘悦色调解室受理后，选派经验丰富的调解员组建专班，采取“背靠背沟通+面对面协商”模式，一方面，从法律角度解读民法典继承编相关规定，释明继承权的法律原则；另一方面，通过走访邻居亲友了解情况。调解员走访得知，该笔遗产涉及拆迁补偿款、人头安置费以及积蓄，且死者还有部分外债。在充分了解情况后，调解员积极引导三方换位思考，同时结合类似案例提出“先对人头安置费进行分配，再偿还外债，最后再对剩余的遗产进行平均分配”的折中方案。经过三轮耐心疏导，三方最终达成协议，并当场签署调解协议书。

　　今年以来，合川区持续推进多元调解“融网进楼”改革专项行动，着力构建了服务型、共治型新型调解线上、线下服务网格，让纠纷调解由被动受理到主动介入，累计化解继承、赡养、婚恋等婚姻家庭纠纷350余件，调解成功率达99.7%。下一步，将持续深化矛盾纠纷排查化解工作，推动“小事不出村（社区）、矛盾就地化解”，为构建和谐家园贡献力量。

　　通讯员 夏明颖 记者 陈晓容