本报讯 “在我们手足无措的时候,警号为F302069和F302015的两名工作人员主动上前,耐心细致地帮助我们解决问题。他们高效专业的服务,让我们顺利办完了所有手续,解决了困扰我们多年的户口难题。”近日,垫江县政务服务中心公安户政窗口收到一封来自吴姓居民的感谢信。
今年7月,一名居民焦急地到垫江县政务服务中心求助:“同志,我女儿的户口一直没和我们在一起,我想把她的户口迁回我们名下,该怎么办理?”工作人员仔细询问后了解到,该居民女儿吴某的户口一直登记在其养母名下,这给他们的生活带来诸多不便。将女儿户口迁回亲生父母名下,是一家人多年的心愿。
然而,由于年代久远、资料缺失、没有医学证明,无法明确身份关系,户口迁移工作面临重重困难。窗口工作人员一边安抚其情绪,一边积极向经验丰富的户籍民警请教。大家齐心协力,通过协助群众解除收养关系、查阅历史档案、进行DNA鉴定等方式,最终成功为其圆了这场跨越多年的“户口梦”。
记者 杨 雪

