本报讯　近日，市人大常委会副主任欧顺清率队，赴市消费者权益保护委员会（以下简称市消委会）调研。

　　“消费者投诉渠道是否畅通？”“目前哪一类消费投诉量最多？”座谈会上，市消委会投诉咨询部相关负责人向调研组汇报演示了“全国消协智慧315”平台操作流程，市消委会秘书长陈立东汇报了消费者权益保护及相关立法工作推进情况。

　　近年来，市消委员会在全国率先出台了《支持消费者集体诉讼工作导则》和首个支持消费者集体诉讼地方标准——《消费者组织支持消费者集体诉讼工作规范》，提起全国首例涉老食品支持消费者集体诉讼案，帮助57名老年消费者挽回经济损失16.72万元；川渝联合在全国率先出台《重庆四川跨省域消费民事公益诉讼工作规范》，打造了具有重庆辨识度的消费民事公益诉讼制度。

　　据悉，我市正在起草《重庆市消费者权益保护条例（修订草案）》。此次条例修订将聚焦预付款消费领域经营者“卷款跑路”等突出问题，创新构建预付式消费风险多元防控体系；针对“一老一小”特殊消费群体，进一步强化权益保障措施。同时，还将明确消费者组织在支持消费者提起集体诉讼、提起消费民事公益诉讼中的具体职责，对消费维权社会共治机制作出细化规范。　　　　　　　　　　记者　唐孝忠