本报讯 7月25日,江北区公安分局大兴村派出所民警肖元东与实习生肖烨快速响应群众求助,成功为一名残障老人找回丢失的电动助力车,切实解决群众急难愁盼问题。
事发当日,大兴村派出所接到热心群众报警,称一名残障老人的电动助力车在一农贸市场丢失。据悉,老人肢体受限,无法步行,家中仅有住院老伴陪伴,该助力车是其日常出行的重要依靠,故老人情绪有些激动。
接警后,肖元东立即带领肖烨开展工作。二人先是安抚着老人情绪,详细询问了车辆特征及停放位置,随后调取周边监控排查,并深入老旧居民楼,逐户走访获取线索。期间,考虑到老人行动不便,民警还贴心借来了轮椅,先行护送老人回家。经数小时努力,民警最终发现助力车被小区居民无意捡走,通过联系后终于取回了完好无损的助力车。老人见车辆失而复得,激动不已,连声致谢。
事后,老人的老伴儿还特地送来了锦旗,表达感谢。肖元东表示:“群众之事无小事,对困难群体的合理诉求更要用心用情用力办好。”
记者 饶 果