“台阶不仅加宽加厚，还安装了路灯，现在走这条路就不会摔倒了。”近日，城口县高观镇学校门前，焕然一新的38级灰色台阶让这块曾经的“老破小”“隐患坡”焕发出光彩，成为社区的一道亮丽风景线。这样的变化离不开城口县高观镇人大主席团的努力，他们听民意解民忧，把“步梯改造”的民生愿景精准落地为幸福实景。

　　“以前学生上学经过这里，要格外小心，一不留神就容易滑倒。”居民王阿姨回忆起改造前的场景心有余悸。年逾七旬的张奶奶也感触颇深：“台阶窄、坡度陡，有些地方还缺了角、松动了，老人走这条路都提心吊胆。”

　　群众的揪心事，就是人大工作的发力点。2024年年初，高观镇人大主席团在广泛收集民意基础上，组织10余名人大代表开展密集实地调研，通过院坝会、专题座谈会、社区微信群等线上线下渠道征集意见。推动“高观学校步梯改造”项目成为2024年重点民生实事候选项目，并在人代会上全票通过。

　　为推进项目达到预期效果，高观镇人大主席团制定《高观镇人大“三问四过程”监督工作实施办法》，全体人大代表化身“全链条监督员”，将全过程人民民主融入监督实践。

　　施工期间，主席团每周组织代表小组赴现场检查，发现问题及时反馈，限期整改并跟踪复查，杜绝“敷衍了事”。创新监督形式，通过“阳光圆桌会”向居民汇报施工进展、资金使用、材料检测等情况，听取意见。如根据居民建议调整路灯角度，避免影响住户。

　　项目竣工后，组织“背对背”满意度测评，邀请多方代表无记名打分，综合满意度达98%。此外，推动建立“政府主导+群众自治”长效管护机制，确保民生工程长久惠民。

　　记者 唐孝忠 通讯员 庞 莉