本报讯（记者 张柳妞）9月15日上午，市民秦女士手持一面印有“人民好警察，百姓贴心人”的锦旗，专程来到北碚区公安分局龙凤桥派出所。“要不是田警官帮忙，我的钱不仅要不回来，后续还要再亏一笔！”她紧紧握着民警田浩的手表达感激——正是田浩的耐心帮助，帮她追回了莫名被扣的349元钱款，成功避免了更大的经济损失。

　　“警察同志，我的银行卡怎么无缘无故被扣了钱？难道是被诈骗了？”9月6日，秦女士神色焦急地来到龙凤桥派出所求助，称自己银行卡里的349元钱“不翼而飞”了。值班民警田浩接警后，立即帮秦女士梳理手机交易记录，逐笔核对收支明细，很快就找到了扣费源头——这笔钱原来是某App以“会员费用”名义扣去的。

　　听说这349元款项是这样被扣的，秦女士满脸困惑，表示自己从没有下载过这个App，更不清楚其用途。为查清原委，田浩立即联系该App客服。客服反馈称，秦女士此前曾使用过一款“计步赢零钱”的应用软件，期间浏览过该App的推广信息，并按照页面提示输入过个人身份信息。

　　经田浩提醒，秦女士才慢慢回忆起这段经历，想起自己确实使用过该软件，但对开通其会员服务一事毫无印象。田浩进一步核实发现，一旦在该App输入身份信息以“解锁福利”，如果没有注意弹窗中隐藏的“会员服务”及“自动续费”等勾选框，就相当于默认开通了相关协议。而且，开通会员服务后，将按季度自动扣费：首季度免费、第二季度享受半价优惠、第三季度按全额收费，此次秦女士被扣的349元正是第二季度的“半价优惠”，若未手动取消，下一季度将面临698元“全额扣款”。

　　在田浩的协助下，秦女士与客服沟通退费事宜，不但将349元成功退回，还关闭了自动续费服务，避免了更大经济损失。

　　针对此事，警方特别提醒广大网络用户：在浏览网页时务必提高警惕、仔细甄别信息，切勿因贪图小利而放松警惕。当前，部分软件常以“免费”或“领红包”等噱头，诱导用户点击链接，再将“开通会员”“自动扣费”等条款隐藏在冗长的协议中，或是在链接中默认勾选相关选项。不少用户因未仔细阅读条款，只是跟随提示进行“下一步”操作，最终导致钱财受损。请大家在操作各类网络服务时，务必认真查看相关协议内容，尤其对“提交个人信息”“费用扣除”“自动续费”等内容保持高度谨慎，发现莫名扣费时要注意留存证据，第一时间联系平台客服或者报警求助，守护好自身财产安全。